Hizmetler
Satışa ayırdığınız zamanı artıran sistemler kuruyoruz.
Hedef pazar araştırmasından operasyon otomasyonuna, her aşamada işi biz yürütürüz; karar sizde kalır.
İhracat Sistemi
Hedef pazar, potansiyel müşteri ve rakip araştırmasına harcadığınız zaman satışa kalsın.
Pazar Araştırması
Doğru pazar ve doğru alıcıyı bulmak tek bir adımda gerçekleşmez; birbirini izleyen beş sorunun doğru sırayla yanıtlanmasını gerektirir: hangi pazar, hangi bölge, hangi müşteri, hangi rakip ve hangi karar verici. Bu sıralamadan herhangi biri atlandığında, en iyi hazırlanmış teklif bile yanlış adrese ulaşır.
Hedef Pazarlar
Doğru pazar seçimi, ihracat sürecinin en kritik ve en çok göz ardı edilen adımıdır. Bir firmanın kaynakları, ürün özellikleri ve rekabet gücü bu kararı doğrudan etkiler — ama asıl belirleyici olan, dış faktörlerdir: hangi pazarda ithalat gerçekten büyüyor, ve o büyümede Türkiye'nin payı ne durumda.
Sadece "ithalat yüksek" demek yanıltıcı olabilir. Asıl aranması gereken, ithalatın istikrarlı şekilde büyüdüğü ve Türkiye'nin bu büyümedeki payının hâlâ düşük kaldığı kesişim noktalarıdır — yani gerçekleşmemiş potansiyel. Sistematik bir pazar tarama sürecini kullanan firmaların, bunu yapmayan firmalara göre ihracat performansında anlamlı şekilde daha iyi sonuç aldığı, KOBİ'ler üzerine yapılan akademik araştırmalarla da doğrulanmış bir bulgu.
Hedef Bölgeler ve Şehirler
Bir ülke içinde talep her yerde eşit dağılmaz. Aynı sektördeki ithalatçılar genelde belirli bölgelerde kümelenir — kimyasal ve endüstriyel ürün ithalatının Avrupa'da büyük ölçüde belirli liman bölgelerinde (örneğin Rotterdam-Hamburg-Anvers hattı) yoğunlaşması gibi. Bir ülkede o ürünü satan firmalar her bölgede olabilir, ama o ürünü fiilen ithal eden firmalar çoğu zaman tek bir bölgede kümelenmiştir — geri kalan bölgelerdeki satıcılar, o merkezi ithalatçıdan mal alıp kendi yerel pazarına dağıtır.
Yanlış bölgeye odaklanmak, doğru ülkeyi seçmiş olsanız bile zaman ve kaynak kaybına yol açar.
Hedef Müşteriler
Bir pazarda o ürünle ilgilenen her firma, hedef müşteriniz değildir. Asıl hedef, fiilen ithalat yapan — gümrük/lojistik süreçlerini yürüten, doğrudan yurt dışından tedarik kararı veren — firmalardır. Bu ayrım gözden kaçtığında, çabanız yerel bir dağıtıcıya yönlenir, doğrudan karar gücü olan tarafa değil.
Hedef Rakipler
O pazara sizden önce giren rakipler hakkında hiçbir bilgi olmadan girmek, kör bir pazarlığa girmek demektir. Kimin o pazarda faaliyet gösterdiğini bilmemek, hem fiyatlandırmanızı hem konumlandırmanızı zayıflatır.
Bu hizmette yaptığımız: Açık kaynaklardan (ticaret sicilleri, fuar katılımcı listeleri, ürün kataloğu ve web sitesi bilgisi) tespit edilebildiği ölçüde, hedef pazarda faaliyet gösteren rakip firmalar belirlenir. Fiyat veya pazar payı gibi özel/kapalı veriler, ancak kamuya açık bir kaynakta yer alıyorsa raporlanır — bulunamayan bilgi için varsayım üretilmez.
Hedef Karar Vericiler
Doğru pazarı, bölgeyi, müşteriyi ve rakibi doğru tespit etmiş olsanız bile, mesajınız firmanın genel info@ kutusuna düşerse hiçbir şey ifade etmez. Asıl satın alma yetkisine sahip kişiye ulaşmak, sürecin son ve belirleyici adımıdır.
Bu hizmette yaptığımız: Tespit edilen firmalardaki ilgili karar vericinin unvanı ve doğrulanmış iletişim bilgisi teslim edilir.
Kapsam dışı: Görüşme, teklif sunumu ve pazarlık bu hizmetin kapsamında değildir.
Sık Sorulan Sorular
Hedef pazar/ülke nasıl belirleniyor?
Sadece "ithalat yüksek mi" diye bakmıyoruz. Üç göstergeyi bir arada değerlendiriyoruz: hedef pazarın ithalat büyümesi, Türkiye'nin o üründeki küresel rekabet gücü (dünya ihracatındaki payına göre), ve rakip ülkelerin o hedef pazardaki mevcut gücü. Bu üçü birlikte, hangi pazarın hem büyüdüğünü hem de Türkiye için gerçekten ulaşılabilir olduğunu gösteriyor — tek bir büyüme rakamına bakıp karar vermenin getirdiği yanıltıcı sonuçlardan kaçınıyoruz.
Pazar araştırmalarında hangi veriler/kaynaklar kullanılıyor?
Resmi ticaret istatistikleri, gümrük ve sevkiyat verisi, ticaret sicilleri ve pazara giriş/düzenleyici uygunluk veritabanları gibi çok sayıda açık kaynağı bir arada kullanıyoruz. Genel veri kaynaklarımız için Veri Kaynaklarımız sayfasına bakabilirsiniz.
Pazar araştırması raporunda tam olarak ne buluyorum?
Rapor dört bileşeni birlikte sunar: hedef pazarın talep ve büyüme verisi, açık kaynak rakip istihbaratı, pazara giriş koşulları (gümrük, sertifikasyon, düzenleyici gereklilikler) ve hedef firmalardaki karar vericilerin doğrulanmış iletişim bilgisi.
Kaynak seçimi her ülke için aynı mı çalışıyor?
Bir kısmı evet, bir kısmı hayır. TradeMap, UN Comtrade gibi genel ticaret istatistikleri her ülke için aynı şekilde kullanılabiliyor. Ama bazı veri türleri (örneğin gümrük/sevkiyat detayı) ülkeden ülkeye farklı erişim koşullarına tabi — bu durumlarda o ülkeye özel alternatif kaynaklara veya yöntemlere geçiyoruz.
Bu araştırma ne kadar sürer?
Ortalama 4 hafta. Süre, hedef ülkenin veri erişiminin kolaylığına ve sektörün rekabet yoğunluğuna göre değişebilir — veri erişiminin kolay olduğu pazarlarda süreç ortalamada kalırken, kamu verisinin daha kısıtlı olduğu veya rekabetin yoğun olduğu durumlarda süre 1-2 hafta uzayabilir.
CRM Zenginleştirme
Muhasebe programınızdaki veya Excel'inizdeki müşteri kayıtları, gerçek bir emeğin ürünü. Ama bu veri kendiliğinden bozulur: insanlar iş değiştiriyor, firmalar taşınıyor, email adresleri geçersiz kalıyor. Teklif verilip satışa dönmemiş kayıtlar, uzun süredir temas edilmemiş eski müşteriler bu şekilde birikiyor; bunları düzenli olarak gözden geçirip güncel tutmak ayrı bir tam zamanlı iş, satış ekibinin gündelik önceliği hiçbir zaman bu olmuyor.
Süreç
-
Segmentasyon (RFM Analizi) — Mevcut kayıtlar üç boyutta değerlendirilir: en son ne zaman temas kurulduğu (Yakınlık), kaç kez sipariş/görüşme geçmişi olduğu (Sıklık) ve varsa geçmiş sipariş değeri (Değer). Bu üçü birleştirilerek, hangi eski/unutulmuş kaydın gerçekten öncelikli bir fırsat taşıdığını gösteren bir sıralama oluşturulur — "hepsi eşit önemde" değil, "önce buna bakın" diyen somut bir liste.
-
Otomatik doğrulama — Öncelik, teklif verilip satışa dönmemiş kayıtlarda toplanır. Email adresi bulunan kayıtlarda, o adresin hâlâ kullanılabilir olup olmadığı otomatik olarak kontrol edilir.
-
Manuel/yarı-otomatik doğrulama — Email adresi olmayan veya geçersiz çıkan kayıtlarda, firma adı ve adres bilgisiyle web ve harita araması yapılarak güncel web sitesi ve iletişim bilgisi tespit edilmeye çalışılır.
-
Cross-sell değerlendirmesi — Tek seferlik alım yapıp tekrar etmeyen müşteriler ayrı bir kategori olarak ele alınır; bu kayıtlarda doğrulama değil, geçmiş görüşme notlarından yola çıkarak ek ürün/hizmet fırsatı değerlendirilir.
-
Güncelleme ve raporlama — Doğrulanan, güncellenen ve geçersiz bulunan kayıtlar CRM'e işlenir; hangi kaydın hangi kategoriye girdiğini gösteren bir durum raporu teslim edilir.
Sık Sorulan Sorular
Elimde düzenli bir CRM yok, sadece dağınık dokümanlar (Excel, PDF teklif, el yazısı notlar) var — yine de alabilir miyim?
Evet, çoğu firmanın başlangıç noktası tam olarak bu. Belge türü fark etmiyor — Excel, PDF veya el yazısı notlardaki kayıtları AI destekli çıkarma yöntemleriyle tek, tutarlı bir tabloya dönüştürüyoruz.
CRM sisteminize veri girişi yapıyor musunuz?
Hayır, kendi CRM ürünümüzü satmıyoruz veya sisteminize veri girmiyoruz. Temizlenmiş, önceliklendirilmiş veriyi Excel/CSV formatında teslim ediyoruz.
Bu çalışmanın sonunda ne elde ederim, sadece temiz bir liste mi?
Hayır — üç katmanlı bir çıktı alırsınız. Önce her kayıt, ne zaman son temas kurulduğu, kaç kez sipariş/görüşme geçmişi olduğu ve geçmiş sipariş değerine göre önceliklendirilir. Sonra her firmanın güncel web sitesi ve LinkedIn sayfası kontrol edilir, hâlâ faaliyette olup olmadığı doğrulanır. Son olarak, o firmada bugün kimin ilgili pozisyonda çalıştığı ve güncel email adresi tespit edilir — eski irtibat kişiniz ayrılmış veya rolü değişmiş olabilir. Sonuç, hangi unutulmuş kaydın gerçekten öncelikli bir fırsat taşıdığını ve o fırsata bugün kiminle, hangi güncel bilgiyle ulaşacağınızı gösteren tam bir çalışmadır.
Satış Otomasyonu
İlk email yanıtsız kalınca çoğu zaman konu orada kapanıyor ve takip mesajı hiç gönderilmiyor. Ayrıca, geniş ve rastgele bir listeye toplu gönderim yapmak, küçük ve doğru hedeflenmiş bir listeye kişiselleştirilmiş mesaj göndermekten çok daha düşük sonuç veriyor.
Kişiselleştirilmiş email dizileri, CRM Zenginleştirme sürecinde doğrulanmış, küçük ve doğru hedeflenmiş listeler üzerine kurulur — kalitesiz veya rastgele bir listeye kurulan otomasyon, kaliteli sonuç veremez. Her dizi birden fazla mesajdan oluşur; ilk mesajın yanıtsız kalması normal kabul edilir, asıl sonuç genellikle ikinci veya üçüncü temastan gelir. Yanıt oranları izlenir, mesajlar performansa göre düzenli olarak revize edilir.
Email formatları, spam filtreleri ve alıcı davranışları sürekli değişiyor; kurulup bırakılan bir sistem birkaç ay içinde etkisini kaybediyor.
Sık Sorulan Sorular
Bu, spam gönderimi veya yasal bir sorun sayılır mı?
Kurallar, alıcının bulunduğu ülkeye göre değişir (AB'de GDPR, ABD'de CAN-SPAM gibi) — Türkiye'deki kurallar değil, hedef pazarın kuralları geçerli olur. Yaptığımız iş, toplu ve anonim bir gönderim değil — her mesaj kişiye özel hazırlanır ve tek tek gönderilir. Ayrıca her mesajda abonelikten çıkma seçeneği sunuyoruz, biri çıkmak istediğinde o adrese bir daha hiç email gönderilmiyor. (Bu genel bir bilgilendirmedir, hukuki tavsiye değildir; hedef pazarınıza özel emin olmak isterseniz bir hukuk danışmanına başvurmanızı öneririz.)
Emailler spam klasörüne düşer mi?
Riski azaltmak için üç şey yapıyoruz: emailleri toplu değil tek tek gönderiyoruz, içerikleri kişiselleştiriyoruz, ve gönderimi kurumsal email altyapıları üzerinden yapıyoruz — bu platformlar günlük gönderim limitine uyarak teslim edilebilirliği koruyor.
Biri yanıt verirse ne olur, görüşmeyi siz mi yürütüyorsunuz?
Hayır — yanıtlar doğrudan sizin adresinize düşer, görüşmeyi, pazarlığı ve kapanışı siz veya satış ekibiniz yürütür. Biz temas kurma sürecini otomatikleştiriyoruz, satış sürecini devralmıyoruz.
Bu hizmet neden aylık, tek seferlik kurulup bırakılamaz mı?
Email formatları, spam filtreleri ve alıcı davranışları sürekli değişiyor; kurulup bırakılan bir sistem birkaç ay içinde etkisini kaybediyor. Aylık optimize ederek yanıt oranını koruyoruz.
Farklı dillerde/pazarlarda gönderim yapabiliyor musunuz?
Evet, mesajlar hedef pazarın diline göre hazırlanır — Almanya için Almanca, Orta Doğu için Arapça gibi. Kişiselleştirme her seferinde hedef dile göre yapılır, genel bir şablon çevirisi değil.
Satış ve Operasyon Otomasyonu
Teklif, takip ve rapor işlerine harcadığınız zaman satışa kalsın.
Satış ve Operasyon Otomasyonu
Bu hizmetimizi ihracat verinizi düzenlediğimiz hizmetten ayrı bir hizmet olarak sunuyoruz - günlük iş akışlarınızı (teklif, takip, satış, sipariş) dijitalleştiriyoruz.
İşinizi yıllarca emekle büyüttünüz. Şimdi gündelik işleri sizin yerinize takip eden bir sisteme geçme zamanı.
Fırsat ve Müşteri Takip Sistemi
Hangi müşteriye ne söz verdiniz, hangi teklif kimde kaldı — bu bilgi tek bir kişinin hafızasında veya telefonundaysa, o kişi izinli olduğu gün iş durur. Size haftalarca öğrenilecek karmaşık bir sistem kurmuyoruz; mevcut listenizi, ihtiyacınızı tam karşılayacak bir sisteme taşıyoruz.
Teklif Otomasyonu
Bir teklif hazırlamak için fiyat listesini bulup, eski bir örneği açıp, Word'de yeniden yazmak ne kadar sürüyor? Bu süre, aslında satış yapmanız gereken zamandan çalınıyor. Ürün ve fiyat bilginizi bir kez sisteme tanımlarız; sonrasında birkaç tıkla, kişiye özel görünen ama hazır bir teklif çıkar. Siz müşteriyle konuşun, teklifi yazmak makinenin işi olsun.
Dijital Ürün Kataloğu
Saha ekibiniz müşterinin karşısındayken "bir dakika, merkeze soruyorum" demek zorunda kalıyorsa, o an güven kaybedersiniz. Ürünlerinizi, teknik bilgileriyle birlikte, her an erişilebilir hale getiren, ihtiyacınıza özel bir katalog kurarız — herkes aynı doğru bilgiye, aynı anda ulaşır.
Servis / Performans Raporlama
Ay sonunda hangi teklif kabul edildi, hangi müşteri sessiz kaldı — bunu her seferinde yeniden hesaplamak zorunda mısınız? Satış ve operasyon verilerinizi otomatik, güncel bir rapora dönüştürürüz; siz rapor hazırlamak yerine, hazır raporu okuyup karar verirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Bu hizmet, CRM Zenginleştirme'den nasıl farklı?
CRM Zenginleştirme, ihracat için mevcut alıcı/müşteri verinizi temizler, önceliklendirir ve size Excel/CSV olarak teslim eder — bir sistem kurmaz. Bu hizmet ise farklı bir alan: yurt içi günlük satış ve operasyon süreçlerinizi (teklif, takip, katalog, raporlama) çalışır hale getiren bir sistem kurar.
Hazır bir yazılım mı satıyorsunuz?
Hayır, hazır bir yazılım paketi satmıyoruz. İhtiyacınızı tam karşılayacak, size özel bir sistem kurarız.
Kurulum ne kadar sürer?
İstenen hizmet sayısına ve tercih edilen dijital araca göre değişir; genellikle 1 hafta ile 1 ay arasında tamamlanır.
Sistemi teslim edip bırakıyor musunuz?
Hayır. Sistemi teslim ettikten sonra kullanmaya başladığınızda ortaya çıkabilecek eksiklikleri gideriyoruz, ekibinize eğitim veriyoruz ve teslimden sonraki 1 yıl boyunca bakım desteği ücretsiz sunuluyor.
Dijital Görünürlük
Potansiyel müşteriler sizi internette aradıklarında bulsun.
Yurt dışındaki alıcınız sizi Google'da değil, yapay zekada arıyor olabilir. Orada görünüyor musunuz?
Hedef pazardaki bir alıcı artık tek bir yerde arama yapmıyor. Google hâlâ orada, ama yanına ChatGPT, Perplexity, Gemini gibi yapay zeka destekli arama araçları eklendi. Gartner, 2026'ya kadar geleneksel arama motoru hacminin yüzde 25 azalacağını öngörüyor — insanlar soru sormaktan vazgeçmiyor, sorularını giderek daha çok yapay zeka sohbet botlarına yöneltiyor.
Tek Kesin Olan Gerçek — geri kalanı hâlâ netleşiyor
Google'da ilk sayfada olmak, yapay zeka cevaplarında anılacağınızın güvencesi değil. Ahrefs'in analizlerine göre, yapay zeka arama araçlarının kaynak gösterdiği sayfalarla Google'ın ilk 10 sonucu arasındaki örtüşme, platforma göre sadece yüzde 7-38 bandında kalıyor. Yani "Google'da iyi sıralanıyoruz" demek, "yapay zeka motorlarında görünüyoruz" demek değil — ikisi ayrı, ayrı ayrı takip edilmesi gereken alanlar.
Dürüst olmamız gereken bir nokta
Bu alan hâlâ hızla değişiyor, ve her platform aynı kuralları izlemiyor. Google, Mayıs 2026'da yayınladığı resmi rehberde bazı popüler "GEO taktiklerinin" kendi yapay zeka özellikleri için gerekli olmadığını açıkladı. Bu, o taktiklerin hiçbir yerde işe yaramadığı anlamına gelmiyor — farklı yapay zeka sistemleri farklı sinyalleri değerlendiriyor, ve bu konuda net bir endüstri standardı henüz oluşmadı. Biz bu belirsizliği gizlemiyoruz: hangi uygulamanın hangi platformda ne kadar etkili olduğu kesinleşmiş değil, ve bunu size de öyle aktarıyoruz — abartılı bir "şunu yaparsak kesin görünürsünüz" vaadi vermiyoruz.
Kesinleşmiş, akademik olarak doğrulanmış tek nokta
Princeton, Georgia Tech ve IIT Delhi'nin ortak araştırmasına (KDD 2024) göre, içeriğe somut istatistik ve doğrulanabilir veri eklemek, platformdan bağımsız olarak yapay zeka görünürlüğünü artıran nadir uygulamalardan biri. İhracatçılar için bu iyi haber — sertifikalarınız, üretim kapasiteniz, teslimat süreleriniz zaten elinizdeki somut veriler.
Bizim Yaklaşımımız: Ölçüm ve Denetim, Teknik Vaat Değil
Bu hizmet, belirli bir taktiğin "kesin işe yarayacağını" iddia etmiyor — çünkü bu alanda kimse şu an bunu dürüstçe iddia edemez. Bunun yerine, sizin şu anki durumunuzu net şekilde ölçüyoruz:
- Rakip ve Anahtar Kelime Analizi — Hedef pazarınızdaki rakip/referans firmaların hangi terimlerde göründüğü çıkarılır, sizinkiyle karşılaştırılır.
- Teknik SEO Denetimi — Sitenizin hem Google hem yapay zeka tarayıcıları tarafından doğru okunabilmesinin önündeki engeller (kırık link, eksik meta etiket, hız sorunları) taranır.
- GEO Görünürlük Testi — Markanızın ChatGPT, Perplexity gibi araçlarda hedef pazar dilinde gerçekten anılıp anılmadığı test edilir — iddia değil, gerçek sorgu sonucu.
- Önceliklendirilmiş Rapor — Bulgular, ne kadar kanıtlanmış olduğuna göre etiketlenir (akademik olarak doğrulanmış / henüz belirsiz), böylece bütçenizi spekülatif değil doğrulanmış adımlara ayırırsınız.
Sonuç olarak vaat ettiğimiz: Bu çalışma, sitenizin hem geleneksel aramada hem yapay zeka araçlarında bulunma ihtimalini artırır — hangi belirli tekniğin bunu sağladığını iddia etmek yerine, mevcut durumunuzu ve gerçek boşlukları size gösteririz.
Sık Sorulan Sorular
Denetim sonrasında iyileştirmeleri kim uyguluyor?
Bu bir denetim ve yol haritası hizmetidir, uygulama değil. Raporda her bulgu, ne kadar öncelikli ve ne kadar kanıtlanmış olduğu belirtilerek size teslim edilir — bunu kendi ekibinizle, mevcut web geliştiricinizle veya talep ederseniz ayrı bir proje olarak bizimle uygulayabilirsiniz.
Ne kadar sürede sonuç görürüm?
Denetim ve rapor kısa sürede tamamlanır, ama SEO/GEO'nun kendisi hızlı sonuç veren bir alan değil — yeni bir alan adının arama motorlarında güven kazanması ve AI motorlarında anılmaya başlaması aylar alabilir. Bu denetim size doğru yolu gösterir, anlık sonuç vaat etmez.
GEO denetimi tahmin mi, yoksa gerçek bir ölçüm mü?
Gerçek bir ölçüm. Tek bir sorgu yeterli değil — yapay zeka çıktıları aynı soruda bile farklılaşabiliyor, bu yüzden her platformda birden fazla sorgu varyasyonunu, birden fazla kez test ediyoruz. "Anılma"yı da net tanımlıyoruz: markanızın adı geçiyor mu, yoksa sadece kaynak olarak mı gösteriliyor — ikisi farklı, raporda ayrı ayrı belirtilir.
Rakipleri kim belirliyor?
Sektörünüzdeki önde gelen rakip/referans firmaları birlikte belirleriz — siz zaten bildiğiniz rakipleri önerebilirsiniz, biz ayrıca araştırmayla ek adaylar tespit ederiz.
Bu hizmeti diğer hizmetlerden ayrı mı almam gerekiyor?
Evet, bağımsız bir hizmettir — ihracat sisteminizin bir parçası değil, dijital görünürlüğünüze odaklanan ayrı bir çalışmadır. Diğer hizmetlerle birlikte veya tek başına alınabilir.